TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA SHOP.DIALOGAUSILI.COM

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e Ausili Tecnici e Informatici effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito shop.dialogausili.com appartenente Dialog Ausili S.R.L, con sede a Marrubiu (OR), Via Praga 20 – 09094 con  P.Iva e Cod. Fisc: 01174680957. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, e al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito shop.dialogausili.com si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a Dialog Ausili S.R.L e quest’ultimo lo accetta. Dialog Ausili S.R.L invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Dialog Ausili S.R.L.

Prezzi e Disponibilità prodotti:

I Prezzi riportati sull’e-commerce shop.dialogausili.com si intendono iva Esclusa. I prezzi inclusi di Iva Verranno ricalcolati all’interno della sezione “Carrello”. Prezzi e disponibilità pubblicate sull’ e-commerce si intendono salvo esaurimento delle scorte e sono soggetti a variazioni, senza preavviso, per cause di mercato o altro.

Spese di Spedizione:

Le spese di spedizione su shop.dialogausili.com ammontano a 0€ per la spedizione standard Gratuita, oppure 12€ per la spedizione Spedizione Premium Veloce

Ordini:

Gli ordini sul sito shop.dialogausili.com possono essere inoltrati soltanto via telematica per mezzo del seguente e-commerce all’indirizzo shop.dialogausili.com

Spedizioni e Consegne:

Tutti gli ordini ricevuti da shop.dialogausili.com verranno evasi in 1/3 giorni lavorativi per la merce disponibile in magazzino, mentre per gli articoli disponibili nei magazzini dei nostri fornitori, i tempi di evasione possono richiedere un massimo di 30 giorni lavorativi.

La Spedizione nel territorio italiano richiede 3 giorni lavorativi.

La merce verrà spedita e consegnata per mezzo del vettore DHL.

Ricezione della Merce:

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse assente per un lungo periodo, la merce verrà riconsegnata al mittente (Dialog Ausili S.R.L).

Al momento della consegna è opportuno:

• Controllare aspetto e condizione degli imballaggi, assicurandosi che siano integri e che ci sia tutto al loro interno
• Se il pacco sembra danneggiato al momento della richiesta del corriere di bolla di accompagnamento (documento che prova l’avvenuta consegna del pacco) scegliere l’opzione “Accettazione con riserva” o “Riserva di controllo pacco integro”

L’assicurazione su di un pacco che sia stato accettato senza riserva non garantisce il rimborso.

Metodi di Pagamento:

shop.dialogausili.com accetta i seguenti metodi di pagamento:

Paypal

Carta di credito (Stripe)

Pagamento a rate (Soisy)

Modalità di acquisto:

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito.  Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da Dialog Ausili SRL un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito.

Diritto di Recesso:

Il Cliente se non soddisfatto di quanto ricevuto, può esercitare il diritto di recesso, inviando entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del prodotto, una raccomandata con ricevuta di ritorno a Dialog Ausili S.R.L via Praga 20, 09094 Marrubiu (OR), indicando la propria volontà di avvalersi della legge sul diritto di recesso, i prodotti acquistati, numero ordine, data ordine e i dati relativi al proprio conto corrente su cui effettuare il rimborso.

Comunicata la volontà di recedere, il consumatore dovrà restituire a proprie spese il prodotto ricevuto, entro e non oltre 14 giorni, completo in tutte le sue parti, compresi i documenti allegati in fase di consegna.

Non si accettano la restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali.

Una volta verificata tutta la procedura, il rimborso sarà emesso entro 30 giorni lavorativi.

Garanzia dei prodotti:

Tutti i prodotti commercializzati da Dialog Ausili S.R.L  sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per aver diritto alla garanzia del prodotto acquistato, rivolgersi all’indirizzo mail info@dialogausili.com oppure telefonicamente al numero 0783-1925689

Rientrano in garanzia i prodotti che presentano dei difetti di fabbrica per i quali ne rendono impossibile l’utilizzo.

Sono ESCLUSI dalla garanzia tutti i prodotti che presentano danni volontari e accidentali da parte dell’acquirente.

Contatti:

Dialog Ausili S.R.L

Via Praga 20, Marrubiu (OR) 09094

Mail: info@dialogausili.com

Telefono: 0783-1925689